CLÁUSULA. Objeto del servicio
El PRESTADOR se obliga a desarrollar para el CLIENTE un proyecto integral de Diseño Instruccional, el cual podrá comprender el análisis, planeación, diseño, desarrollo y organización de contenidos educativos, de conformidad con los requerimientos establecidos por ambas partes.
El alcance específico del proyecto será el señalado en la propuesta económica o anexo técnico correspondiente.
CLÁUSULA. Alcance del servicio
Dependiendo de la propuesta comercial aceptada, el servicio podrá incluir uno o varios de los siguientes entregables:
- Diseño del plan de estudios.
- Diseño curricular.
- Mapa curricular.
- Perfil de ingreso y egreso.
- Competencias generales y específicas.
- Objetivos de aprendizaje.
- Resultados de aprendizaje.
- Diseño de módulos, unidades y lecciones.
- Diseño de secuencias didácticas.
- Elaboración de guiones instruccionales.
- Desarrollo de objetos de aprendizaje.
- Elaboración de actividades de aprendizaje.
- Diseño de ejercicios prácticos.
- Desarrollo de casos de estudio.
- Diseño de simulaciones.
- Elaboración de rúbricas.
- Elaboración de listas de cotejo.
- Desarrollo de instrumentos de evaluación.
- Elaboración de bancos de reactivos.
- Desarrollo de infografías.
- Elaboración de manuales.
- Desarrollo de presentaciones.
- Elaboración de documentos descargables.
- Diseño de recursos visuales.
- Integración de recursos multimedia.
- Edición básica de imágenes.
- Edición básica de audio.
- Edición básica de video.
- Organización del contenido para cursos digitales.
- Preparación de archivos compatibles con plataformas educativas.
Únicamente se desarrollarán los entregables expresamente incluidos en la propuesta comercial.
CLÁUSULA. Exclusiones
Salvo estipulación expresa, el presente servicio no incluye:
- Grabación profesional de video.
- Producción audiovisual cinematográfica.
- Locución profesional.
- Traducciones.
- Servicios de interpretación.
- Programación de software.
- Desarrollo de aplicaciones.
- Programación web.
- Diseño gráfico corporativo.
- Ilustraciones originales.
- Animaciones avanzadas.
- Modelado 3D.
- Desarrollo de videojuegos.
- Marketing digital.
- Estrategias comerciales.
- Campañas publicitarias.
- Gestión de comunidades.
- Obtención de certificaciones oficiales.
- Trámites ante autoridades educativas.
CLÁUSULA. Desarrollo de objetos de aprendizaje
Cuando el proyecto contemple el desarrollo de objetos de aprendizaje, éstos serán elaborados conforme a los objetivos pedagógicos definidos durante la fase de análisis.
Los objetos podrán consistir, entre otros, en:
- Videos educativos.
- Presentaciones interactivas.
- Infografías.
- Actividades descargables.
- Cuestionarios.
- Casos prácticos.
- Simulaciones.
- Ejercicios interactivos.
- Recursos multimedia.
- Material de consulta.
- Lecturas guiadas.
- Actividades colaborativas.
- Juegos didácticos básicos.
- Material complementario.
La selección del tipo de objeto de aprendizaje será determinada por el PRESTADOR con base en criterios técnicos y pedagógicos, salvo que las partes acuerden otra cosa por escrito.
CLÁUSULA. Producción de contenidos
El PRESTADOR diseñará y desarrollará los contenidos educativos necesarios para cumplir con los objetivos instruccionales del proyecto.
Cuando el CLIENTE proporcione materiales base, éstos podrán ser adaptados, reorganizados, resumidos, ampliados o transformados pedagógicamente sin alterar el propósito formativo.
El PRESTADOR no será responsable de errores técnicos, científicos, médicos, legales o normativos contenidos en la información proporcionada por el CLIENTE.
CLÁUSULA. Recursos multimedia
Cuando el proyecto contemple imágenes, audio, video, ilustraciones, animaciones o cualquier otro recurso multimedia, el PRESTADOR podrá utilizar:
- Material desarrollado por el propio PRESTADOR.
- Recursos libres de derechos.
- Recursos con licencias comerciales.
- Bancos de imágenes.
- Bancos de audio.
- Bancos de video.
- Recursos creados mediante herramientas de inteligencia artificial.
- Material proporcionado por el CLIENTE.
El CLIENTE garantiza contar con los derechos necesarios sobre todo material que entregue para incorporarlo al proyecto.
CLÁUSULA. Uso de Inteligencia Artificial
El CLIENTE reconoce que el PRESTADOR podrá emplear herramientas de inteligencia artificial como apoyo para tareas de investigación, redacción, generación de imágenes, organización de información, edición de contenido, producción multimedia o automatización de procesos.
La responsabilidad final sobre la calidad técnica y pedagógica de los entregables corresponderá exclusivamente al PRESTADOR.
El uso de dichas herramientas no disminuirá el valor profesional del servicio contratado ni implicará cesión de derechos sobre la metodología empleada.
CLÁUSULA. Derechos de autor de materiales del cliente
Todo documento, presentación, manual, imagen, video, logotipo, fotografía, audio o cualquier otro material entregado por el CLIENTE seguirá siendo propiedad de éste.
El PRESTADOR únicamente contará con autorización para utilizar dichos materiales durante la ejecución del proyecto.
CLÁUSULA. Propiedad intelectual de los desarrollos
Salvo pacto escrito en contrario, el CLIENTE adquirirá los derechos patrimoniales de explotación únicamente sobre los entregables finales expresamente incluidos en la propuesta económica y una vez cubierto el pago total del proyecto.
El PRESTADOR conservará en todo momento la titularidad de:
- Sus metodologías de Diseño Instruccional.
- Plantillas.
- Bibliotecas de recursos.
- Procesos internos.
- Modelos pedagógicos.
- Sistemas de organización.
- Frameworks de trabajo.
- Scripts.
- Prompts.
- Automatizaciones.
- Herramientas desarrolladas previamente.
- Know-how profesional.
Estos elementos no se considerarán parte de la entrega al CLIENTE.
CLÁUSULA. Entrega de archivos editables
Los archivos fuente o editables únicamente serán entregados cuando así se establezca expresamente en la propuesta comercial.
En caso contrario, el PRESTADOR podrá entregar exclusivamente versiones listas para su utilización, tales como PDF, MP4, SCORM, HTML, PPTX, DOCX u otros formatos finales.
CLÁUSULA. Número de revisiones
El precio contratado incluye hasta dos rondas de observaciones sobre cada entregable.
Las solicitudes adicionales, modificaciones sustanciales o cambios de alcance serán consideradas servicios independientes y requerirán una nueva cotización.
CLÁUSULA. Cambios de alcance
Constituyen cambios de alcance, entre otros:
- Incrementar el número de módulos.
- Crear nuevas unidades.
- Agregar objetos de aprendizaje.
- Incorporar nuevos videos.
- Cambiar la audiencia objetivo.
- Modificar competencias previamente aprobadas.
- Reestructurar el plan de estudios.
- Cambiar la modalidad educativa.
- Sustituir contenidos completos.
- Solicitar nuevas evaluaciones.
- Rediseñar recursos ya aprobados.
Toda modificación de esta naturaleza generará un ajuste en el costo y en el calendario de entrega.
CLÁUSULA. Aprobación de entregables
Cada entregable será considerado aprobado cuando:
a) El CLIENTE manifieste expresamente su conformidad por cualquier medio escrito; o
b) Transcurran diez (10) días naturales desde su entrega sin observaciones formales.
Una vez aprobado un entregable, cualquier modificación posterior será considerada un nuevo servicio.
CLÁUSULA. Garantía
El PRESTADOR garantiza que los materiales serán desarrollados conforme a principios de Diseño Instruccional, respetando los objetivos definidos para el proyecto.
No garantiza resultados académicos específicos, índices de aprobación, ventas, certificaciones oficiales, incremento de alumnos, posicionamiento comercial, retorno de inversión o cualquier resultado derivado de la implementación del curso por parte del CLIENTE.
